Haydar Durusoy - Ph.D, Marka, İletişim, Sosyal Medya, Pazarlama, İnsan Kaynakları
Haydar Durusoy
İletişim
Pazarlama
İnsan Kaynakları
Social Media
Conrtol Freaks
Gezi
Yönetim
Makale
Haydar Durusoy - Ph.D, Marka, İletişim, Sosyal Medya, Pazarlama, İnsan Kaynakları
  • Haydar Durusoy
  • İletişim
  • Pazarlama
  • İnsan Kaynakları
  • Social Media
  • Conrtol Freaks
  • Gezi
  • Yönetim
  • Makale
İletişim, Makale, Social Media

İki Yönlü Simetrik İletişim Çerçevesinden Kadıköy Ve Datça Belediyeleri Twitter Kullanımı

Nisan 13, 2018 by haydar durusoy Yorum yapılmamış

Özellikle Web. 2.0 dönemi ile birlikte İnternet, sosyal ağlar, kamusal alan, katılımcı demokrasi ilişkisi yoğun bir şekilde tartışılmaktadır. Bu tartışmalarla halkla ilişkiler, çatışmaları yönetmek, iç ve dış stratejik kamular ile ilişki geliştirmek için, araştırmayı, dinlemeyi, diyaloğu kullanan iki yönlü simetrik iletişim modeli üzerinden ilişkilendirilmektedir. Bu makale ile yürütülen bu tartışmalara araştırmaya dayalı bir çalışma ile katkı sağlanması hedeflenmiştir. Belediyelerin görevlerini yerine getirmek için sosyal medyayı nasıl kullandıklarına ilişkin hâlihazırda çok sınırlı sayıda araştırma bulunmaktadır. Bu çalışmanın amacı Kadıköy ve Datça Belediyeleri ile vatandaşları arasında Twitter’ın nasıl kullanıldığını anlamak ve halkla ilişkiler modellerinden iki yönlü simetrik iletişim açısından kuramsal çerçeveye uygunluğunun incelenmesidir. Araştırma verileri genel olarak değerlendirildiğinde Kadıköy Belediyesi kurumsal Twitter hesabında kamuoyu bilgilendirme, Datça Belediyesi’nde ise basın ajansı/tanıtım modelinin daha fazla kullanıldığı görülmüştür. Bununla birlikte Datça Belediyesi’nin daha yoğun olmak üzere, her iki belediyenin iki yönlü simetrik iletişimi de kullandığı tespit edilmiştir. Belediyelerin sosyal medyayı nasıl kullandıklarının anlaşılması, bu sosyal medya platformlarının vatandaşlar (vergi mükellefi) için geliştirilmesi için belediyeler tarafından kaynaklar harcanması ve yaşanan hizmet sunum problemlerinin azaltılması bakımından önem taşımaktadır.

Makalenin tamamını buradan indirebilirsiniz.

http://dergipark.gov.tr/e-gifder/issue/36507/358703

Share:
Reading time: 1 min
İletişim, Social Media

Medya Sektörü Twitter Performans Raporu

Aralık 2, 2013 by haydar durusoy Yorum yapılmamış

 Türkiye’nin sosyal medya arşivi Sosyalmedya.in tarafından yapılan çalışma ile haber odaklı yayıncılık yapan gazete, televizyon, ajans ve sitelerinin sosyal medyadaki etkisini istatistiklerle ortaya koyuyor. Twitter’daki takipçi sayısı 50 binden fazla olan yayın kuruluşlarının takipçi sayısındaki artış ve etkileşim durumlarını ortaya koyan araştırmaya göre; takipçi sayısı en fazla olan kurum NTV. 1-9 Ekim tarihleri arasında yapılan değerlendirmeye göre ise etkileşim sayısı en yüksek olan kurum Hürriyet.

Takipçi Sayısı Sıralaması (10 Ekim tarihindeki takipçi sayısına göre sıralı)

Yayın Kuruluşu Twitter Hesabı

18 Şubat

1 Eylül

10 Ekim

NTV @ntv

1.749.839

2.215.547

2.324.867

CNN Türk @cnnturkcom

812.858

1.022.607

1.063.754

Hürriyet @hurriyet

721.315

950.136

991.764

Habertürk @haberturk

707.225

913.883

953.416

Milliyet @milliyet

428.119

568.733

593.287

Cumhuriyet @cumhuriyetgzt

208.553

355.127

372.026

Radikal @radikal

233.979

345.284

360.039

Zaman @zamancomtr

185.152

324.729

343.568

medyatava.com @medyatavacom

245.848

313.398

320.914

TRT Haber @trthaber

93.777

263.971

300.590

Sabah @sabah

114.119

207.716

225.790

Anadolu Ajansı @anadoluajansi

49.831

194.483

199.404

ensonhaber.com @ensonhaber

98.532

183.093

197.422

Cihan Haber Ajansı @Cihan_Haber

81.940

178.130

192.754

Sözcü @gazetesozcu

36.854

164.316

180.370

haber7.com @haber7

45.935

149.517

176.227

Doğan Haber Ajansı @dhainternet

67.547

150.157

163.215

Birgün @BirGun_Gazetesi

62.685

121.827

132.263

Açık Mert Korkusuz @Amkspor

44.687

105.789

114.838

A Haber @tvahaber

32.586

102.262

114.729

Fanatik @fanatikcomtr

61.558

105.490

113.568

Aydınlık @AydinlikGazete

25.580

93.090

102.346

Star @stargazete

90.011

90.676

97.393

İhlas Haber Ajansı @ihacomtr

21.780

83.682

94.282

Yeni Şafak @yenisafak

18.940

72.435

80.235

samanyoluhaber.com @shaber_com

20.685

68.311

73.483

Fotomaç @fotomac

39.851

65.597

68.739

internethaber.com @internethaber

61.630

67.397

66.521

Halk TV @HalkHaberTv

353

54.935

64.477

Vatan @vatan

26.642

60.030

62.547

Yurt @yurtgazetesi

15.895

56.358

62.237

Evrensel @emekevrenseldir

25.607

56.275

61.434

Bugün @bugun

18.400

46.616

53.472

Sol @SolGazetesi

11.576

43.529

50.926

Etkileşim Sıralaması (1-9 Ekim döneminde Retweet edilme sayısına göre)

Yayın Kuruluşu Twitter Hesabı

Retweet Sayısı

Hürriyet @hurriyet

11.457

Anadolu Ajansı @anadoluajansi

8.101

Habertürk @haberturk

5.354

Radikal @radikal

4.671

TRT Haber @trthaber

4.152

Birgün @BirGun_Gazetesi

3.940

NTV @ntv

3.870

Cumhuriyet @cumhuriyetgzt

3.701

Fanatik @fanatikcomtr

3.417

Milliyet @milliyet

3.249

Zaman @zamancomtr

2.963

CNN Türk @cnnturkcom

2.891

haber7.com @haber7

2.485

Sözcü @gazetesozcu

2.364

Yeni Şafak @yenisafak

2.204

ensonhaber.com @ensonhaber

2.090

Açık Mert Korkusuz @Amkspor

2.026

samanyoluhaber.com @shaber_com

1.775

Doğan Haber Ajansı @dhainternet

1.671

Vatan @vatan

1.618

Aydınlık @AydinlikGazete

1.380

Yurt @yurtgazetesi

1.319

Evrensel @emekevrenseldir

966

Sabah @sabah

786

Halk TV @HalkHaberTv

783

medyatava.com @medyatavacom

774

Cihan Haber Ajansı @Cihan_Haber

738

A Haber @tvahaber

605

Bugün @bugun

590

Star @stargazete

578

İhlas Haber Ajansı @ihacomtr

510

Sol @SolGazetesi

459

internethaber.com @internethaber

330

Fotomaç @fotomac

81

 

Share:
Reading time: 1 min
İletişim, Makale, Social Media

Kamusal Alan, Diyalojik Demokrasi ve Sosyal Medya

Ağustos 7, 2012 by haydar durusoy Yorum yapılmamış

Kamusal Alan, Diyalojik Demokrasi ve Sosyal Medya

Sosyal medya, son yıllarda her yerde bulunan, herkesin ulaşabildiği ve önemli bir sosyal iletişim mekânı ve kişilerin özgürce içerik paylaşımı yaptıkları bir yer haline geldi. Kullanım kolaylığı, hızı,  internet ve akıllı telefon penetrasyonunun giderek artmasıyla elde ettiği geniş erişim imkânı sayesinde sinemadan spora, çevreden ekonomiye, politikadan teknolojiye birçok alanda konuların tartışılmasını ve trendlerin oluşmasını sağlamaya başladı.

Öyle ki bazı konularda ortak aklı temsil edecek bir temsil kabiliyeti olduğunu düşünen ve buradan hareketle gelecekle ilgili çok gerçekçi öngörüler oluşturan akademik ve ticari çalışmalar yapılmaya başlandı. Sosyal medyanın ortak aklı temsil ettiği varsayımından hareketle yapılan bu çalışmalar kamusal alan kavramını çağrıştırarak bu iki kavram arasında bir ilişki olabilir mi? sorusunu akıllara getirmeye başladı.

Jurgen Habermans kamusal alanı, özel şahısların kamusal meseleleri ve ortak çıkarı tartışmak üzere bir araya gelmeleri şeklinde tanımlamaktadır. Habermans’a göre, post modern toplumlarda demokrasinin uygulanabilir olması herkesin eşit ve özgür olduğu, karşılıklı iletişime olanak veren kamusal alanların oluşmasına bağlıdır. Bu kamusal alanlarda çoğulcu demokrasilerde kendisine hayat alanı bulmaya çalışan tüm farklılıklar iletişime geçerler ve bu iletişim neticesinde toplumsal uzlaşıya varırlar.

Kullanım kolaylığı, geniş erişim olanağı, hem kişisel hem de kamusal konuların tartışılması için çok uygun bir zemin oluşturabilme özellikleriyle sosyal medyanın tam da Jurgen Habermans tarafından çerçevesi çizilen “ kamusal alan “ olma ve toplumun demokratikleşmesini sağlama gibi önemli rolleri oynayabilecek bir potansiyele sahip olduğunu düşünüyorum.

Ali Yaşar Sarıbay’a göre kamusal alan en kısaca; kolektif bir arada oluş ve iletişime giriştir. Bu konuda temel problem, kollektivite karşısında bireysel özerkliğimizi nasıl koruyacağımızdadır.

Süleyman Seyfi Öğün’e göre kamusal alan bastırılmış kimlikler arasında göreli bir barışın kurulduğu alanı deneyimler. Bu iki tanıma göre de kamusal alana giren bireyin özerkliğini ve öznelliğini korumasının hayati bir öneme sahip olduğunu görüyoruz. Sosyal medya hakkında tüm bu olumlu beklentilere rağmen benim de bu yazıyı kaleme almama sebep olan tehlike tam da burada gün yüzüne çıkmış bulunuyor.

Sosyal medya modern ve yalnızlaşan bireyin kendini özgürce ifade edeceği bir alan olacağı görüşünün aksine, bireylerin kendi fikirlerinin değil kendilerini ait hissettikleri grupların, fikirlerini körü körüne, sorgulamadan destekledikleri bir alana dönüşmeye başladı. Bireyler bu gruplara verdikleri destek karşılığında o gruba ait olan insanların da desteğini kazanıyorlar, kendilerini daha güçlü ve büyük bir grubun bir parçası olarak görmeye başlıyorlar. Bu şekilde grubun beklentilerine göre hareket ettiği yani kendisi olduğu zaman değil,”mış “gibi yaptığı sürece daha fazla kişi tarafından takip ediliyor, daha fazla retweet ediliyor, kısacası daha fazla kabul görüyor, kendini daha güçlü hissediyor. Jean Baudrillard ‘ın dediği gibi günümüzde her kişi kendi görüntüsünü arıyor. Bu da insanların her şeyin üstünde bir imaj olarak ortaya çıkmasına neden oluyor.

Ali Yaşar Sarıbay’ın kamusal alan tanımlamasında yer alan, kamusal alana girerken kollektivite karşısında bireyselliklerin taşınamaması endişesi sosyal medya deneyimlerinde gerçekleşti diyebiliriz. Kendini bir şekilde bir gruba ait hisseden ve bunu profil sayfasına yansıtan bireyler, öznellikten uzaklaşarak, bazı konularda kendini ait hissettiği gurubun söylemlerini kullanmaya başlıyor. Taraftar oldukları spor kulüplerinin bayrakları, oy verdikleri siyasi partilerin bayrakları, siyasi parti liderlerinin fotoğrafları, değerlerine bağlı olduğu dini liderin fotoğrafı, hayat tarzı olarak benimsediği müzik grubunun solistinin fotoğrafları profil sayfalarına yansıyan sembollerden bazıları oluyor. Böylece herkesin özgürce düşüncelerini paylaştığı, bireylere dayalı etkileşimli sistem olarak tanımlanan sosyal medya, birden bire ortadan kayboluyor ve maalesef öznellik sadece kullanıcı adlarında kalıyor. Özgürlük insanlara isimle hitap edip, soy ismi kullanmayı küçük görme, kendinden farklı düşünen insanlara karşı çok sert bir dille hakarete varan bir iletişim kurma hakkı olarak kalıyor.

Sosyal medyanın ülkemizde özellikle siyaset, spor, sanat ve dini konularda tarafların birbirlerine üstünlük sağlamaya, hegemonya kurmaya, karşı tarafı anlamaya değil yenmeye çalıştıkları bir düzlem olmaya başladığını gözlemleyebiliyoruz.  Anlık duygu paylaşımına olanak veren sosyal medyanın doğası gereği tüm bunları destekleyen yapısı, ülke genelindeki hoşgörüsüzlük ve tahammülsüzlük ortamı ile birleşince bu sonucun ortaya çıkmasına sebep oldu.

Sosyal medyanın en önemli mecralarından, en popüler micro blog sitesi olan Twitter da bu tehlikenin en yoğun yaşandığı alanlardan biri. Twitter’da grup kimliğinin abartılması sonucunda farklılıklar ayrıcalığa dönüştürülüyor. Diğer tüm fikir ve gruplar acımasızca ötekileştiriliyor. Ötekileştirilen fikirler arasında iletişim ve diyalog iklimi kayboluyor ve maalesef abartılan grup kimlikleri grupsal ve/veya kimliksel fundemantalizme dönüşüyor. Twitter da şu anda devam eden kavgacı ve mücadeleci iletişim tarzı buranın bir kamusal alan olmasından çıkarak 60’lı 70’li yılların devrim mücadelesi yapıldığı meydanlarına dönmesine neden olmaktadır.

Özellikle ülke çapında Top Trend olan konulara baktığımız zaman hep ikircikli bir yapı söz konusu olduğunu görüyoruz. Aynı konu hakkında taban tabana zıt hash tag’ler. Büyük çoğunlukla küfür içerikli iki görüş içinde birbirini anlamaya çalışan, orta yolu bulup bir konu hakkında uzlaşıya varmaya çalışan kullanıcı neredeyse yok gibi. Herkes ait hissettiği düşüncenin yaktığı ateşe kucaklayabildiği kadar benzini alıp koşarak gidiyor.

Kamusal alanda grupların birbirleri üzerine tahakküm kurmaya çalışmadan, iletişim halinde kalmalarını sağlayacak çareyi Anthony Giddens’in diyalojik demokrasi kavramında buluyoruz.

Anthony Giddens’ a göre diyalojik demokrasi her şeyden önce kamusal alanda öteki ile karşılıklı tolerans içinde beraber yaşamanın tek aracının diyalog olduğunu varsayar. Bunu yaparken ötekinin kim ve ne olduğuna bakmaz, dolayısıyla fundamentalizmin tüm tiplerine karşı bir tutum alır. Giddens’a göre diyalojik demokrasi demokrasinin demokratikleşmesidir.

Giddens’ın diyalojik demokrasi tanımlamalarında kullandığı birey kavramının da üzerinde durulması gerekiyor. Çünkü bireysel görüşlerin yaşanması ve deneyimlenmesinin de tarihsel ve kültürel kodlarımız nedeniyle çok yeni bir durum olduğunu ve kültürel kodlarımızdan bizlere miras olarak kalmadığını söyleyebiliriz. Birey kavramının temelinde yatan ve bu kavramın ortaya çıkmasına zemin hazırlayan endüstriyel kapitalizm, ulus devlet, çoğulcu demokrasi, özgür eğitim sistemi, gibi kavramların bazılarının ülkemiz için çok yeni, bazılarının ise henüz oluşmadığını görüyoruz.

Türkiye’de bireyin oluşmasını sağlayacak zemin olmaması sebebiyle birey devlet eliyle kurgulanmıştır. Modern ve aydınlanmacı kültürün taşıyıcısı ve koruyucusu olarak kodlanmıştır. Oluşturulan bu bireyin kodlarında farklı görüşlerle iletişim uzlaşı, oydaşım gibi kavramlara yer bırakılmamıştır. Bunun sonucunda da farklılıklara karşı tahammülsüzlük, ötekileştirme, hoşgörüsüzlük gibi olumsuzlukların maalesef toplumumuzda yaygın olarak gözlendiğini söyleyebiliriz.

 Tüm dünyada birçok ülkede yapılan Dünya değerler araştırmasının (World Values Survey ) Türkiye ayağının sonuçlarında bu tezi destekleyecek verilere ulaşıyoruz.

İlk olarak 1981 yılında gerçekleştirilen ve 1991, 1998, 2001 ve 2007 yıllarında tekrarlanan Dünya Değerler Araştırması son olarak 2011 yılında Bahçeşehir Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Yılmaz Esmer başkanlığında gerçekleştirildi. Çalışmanın sonuçlarına göre Türkiye’de hoşgörü düzeyleri, maalesef dünya ortalamalarının çok altındadır.

Araştırmada farklı olarak görülen insanların komşu olarak istenmemesi bir hoşgörü göstergesi olarak kullanılıyor. 2011 verilerine göre başka ırktan, başka dinden, başka renkten, hatta başka düşünceden komşu istemeyenlerin oranları hayli yüksek. Aynı yöntem kullanılarak 1991, 1998, 2001 ve 2007 yıllarında yapılan araştırmalarda da benzer sonuçlar çıkmıştı. Yani maalesef bu konuda bir düzelme veya gelişme gösteremedik.

2011 yılında bazı grupların komşu olarak istenmeme oranları söyle;

 

Toplumun tüm katmanlarında yaşanan ötekileştirme, tahammülsüzlük, karşı tarafa hegomanya kurma davranışlarının sosyal medyada da karşılık bulması, sosyal medyanın da bunu destekleyen yapısı ile birleşince sosyal medya barış, uzlaşı değil, kavga, parçalanma ve uzaklaşma eğilimi göstermeye başladı. Merkezden uzaklaşmayı ve marjinalleşmeyi destekleyen bir yapıya dönüştü.

Sosyal medya’nın merkezden uzaklaştırıcı ve marjinalleştirici yanının üzerine gidilmezse insanların özgürce tartıştığı, diyalojik demokratik bir platform olması çok zor görünüyor. Bunu sağlayacak mekanizmalar ve önlemler ise sosyal bilimcilerin önümüzdeki yıllarda yapacakları birçok çalışmaya konu olacağa benziyor.

Share:
Reading time: 8 min
İletişim, Pazarlama

Yerel viral marketing uygulaması arayanlar için…

Aralık 16, 2011 by haydar durusoy Yorum yapılmamış

Yıllardır katıldığımız pazarlama iletişimi etkinliklerinde, konferanslarında katılımcıların ortak şikayet konusudur. Tüm uygulalamar yurtdışından, biz bunları nasıl modelleyeceğiz? onarın dünyası başka bizim dünyamız başka!!

Nihayet yerel markalarımızdan da uygulama örnekleri arasına girebilecek nitelikte işlerde çıkmaya başladı.

Türktelekom son zamanlarda yaptığı viral videolar arasında çok iyi işler de var.
İşte bu videolardan bazıları.


Türk Telekom Sihirli Kutu Kazandırıyor ile TurkTelekom


Türk Telekom Boyner Mağazası’nda Defilede… ile TurkTelekom


Türk Telekom’dan Boyner’de yüzde 25 indirim… ile TurkTelekom


Türk Telekom hayatın tam ortasında… ile TurkTelekom


Türk Telekom Tatlıya Bağlayalım ile TurkTelekom


Sokak Ortasında Nikah Kıydılar! ile TurkTelekom


Yaya Geçidinde Kamera Şakası ! ile TurkTelekom

Share:
Reading time: 1 min
İletişim, Pazarlama

Yenilebilir Reklam

Mayıs 27, 2011 by haydar durusoy Yorum yapılmamış

Reklam karın mı doyuruyor demeyin, bazısı artık doyuruyor..
Volkswagen Golf lansmanını için Güney Afrika’da çok farklı bir reklama imza attı. Auto Trader dergisinde yenilebilir reklam yayınladı. Mesaj ise gayet net “ Yolları ye ! “
Reklam Ajansı : Ogilvy Cape Town

İçindekiler ; Pirinç Unu, su, tuz, gıda boyası, gliserin …

volkswagen-edible-ad

volkswagen-edible-ad-2

Share:
Reading time: 1 min
Page 1 of 61234»...Last »

Mailini gir, abone ol:

Follow @haydardurusoy
View Haydar Durusoy's profile on LinkedIn

Son Yazılar

  • Cemil Meriç Bu Ülke
  • Web 3.0 nedir?
  • Sanatın İcadı
  • Narsizm, Ayartma ve İktidar
  • Yuval Noah Harari; Sapiens, Homo Deus, 21. Yüzyıl için 21 Ders
  • İki Yönlü Simetrik İletişim Çerçevesinden Kadıköy Ve Datça Belediyeleri Twitter Kullanımı
  • Bir fincan kahve için en fazla ne kadar ödersiniz?
  • Off-Rood denemesi
  • The secret behind the quirky blue doors and windows of Anatolia
  • Mavi Kapıların Sırrı!

Son Yorumlar

  • Off-Rood denemesi için Soner alan 2
  • Off-Rood denemesi için Soner alcan
  • Sembol Olarak Metrobüs için Burcu
  • Haydar Durusoy için Burcu
  • Mavi Kapıların Sırrı! için Sevgi Nur

Recent pins

J.R.R. Tolkien,   Peter JacksonSEO is big these days. It’s a huge area of business for any company serious about competing online. This infographic looks at the numbers that demonstrate it’s success and the necessity of SEO in the modern business world. High search rankings means more sales. Simple. From Smart Rank, who funnily enough come top in the Google search for ‘smart rank’. They practise what they preach!
my pretty colleague snoopy :-)her evde olması gereken acil durum köşesiCow bookshelves, would be fun in a classroom!
Offices with Bubbles!!!3 m post it,  jade ( The Lİttle thinks you forget )read...
Follow Me on Pinterest More Pins

Bağlantılar

  • Bülent Keleş
  • Guy Kawasaki
  • Murat Akdeniz
  • Yüce Zerey
  • Yunus Ertürk

Etiket

?nsan Kaynaklar? 2.0 ?ntranet Blog Brand Bulent Keles Coca - Cola Control Freak Datça facebook Facebook hayran sayfası gelecek Haydar Durusoy Haydar Durusoy i? hayat? influence interaction iPhone Kahve karikatür Kariyer kitap Knidos Marka Marketing new media Pazarlama Proje Reklam Social Media Social Media Marketing Social Network Sosyal A?lar Sosyal Medya Tatil Twitter türetici viral viral marketing Vision web 2.0 Yeni Medya yönetici özgüven İletişim İnsan Kaynakları
Mayıs 2022
P S Ç P C C P
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
« Oca    
© 2017 copyright PREMIUMCODING // All rights reserved
Designed by Premiumcoding